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Garantia

Vamos explicar a você sobre a qualidade das nossas semijoias, cuidados que você deve tomar e também quais são os problemas cobertos pela garantia.

Termos de garantia

Garantia de fabricação

A garantia de fabricação cobre:

  • Falha no folheamento;
  • Defeito em pinos de brincos, fechos e ganchos de peças;
  • Peças desencaixadas;
  • Ou em desacordo com a descrição do produto.


Não serão cobertas pela garantia de fabricação;

  • Peças amassadas;
  • Peças raspadas;
  • Peças quebradas;
  • Peças danificas;
  • Peças com desgaste natural de uso.

As peças com pedras naturais recebem garantia apenas do metal.

Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação você poderá trocá-la em no máximo 90 (noventa) dias (artigo 26 do CDC), contados a partir do recebimento do produto.


Garantia de folheamento

A garantia de folheamanto tem a validade de 24 meses a partir do pedido de venda do produto.


Cuidado com as semijóias

Para conservar as suas semijóias evite utilizar: 

  • Na praia;
  • Em práticas de jardinagem;
  • Em serviços domésticos;
  • Em contato com produtos químicos;
  • Em contato com perfumes, loções e protetores solar.